HISTORIQUE ET EXPÉRIENCE
Notre Expérience avec le voyage de groupe: En juillet dernier avait lieu un circuit accessible « Tour d’Italie »de 12 jours avec Nautilus Tours & Cruises avec 15 participants, conçu en fonction des besoins et les intérêts de notre voyageur
Les participants ont séjourné dans des hôtels 3 & 4 étoiles situés dans les centres historiques des villes de Rome, Florence et Abano Terme. Le circuit incluait la visite des sites tel que le Vatican et la Galerie Borghese à Rome, les Offices et le David à Florence, La Tour de Pise et Place Saint Marc à Venise. Ils ont diné dans certains des restaurants les plus célèbres d’Italie et voyagèrent en bus accessible.
Voici le témoignage de nos voyageurs à propos de Regency et de notre circuit…
"Nous souhaitez vous remercier du fond de nos coeurs pour cette si belle experience en Italie. Notre étape préférée fut Florence. Nous avons fait un achat au Gold Store que vous nous aviez recommandé. Les personnes là étaient très obligeantes et hospitalières. Nous aurons toujours des bons souvenirs de l'Italie et de vous."
Bill et Beverly McGaugh.
"…le circuit était superbe et vous avez fait un travail merveilleux. Je suis très impressionné par Regency et j'ai apprécié le temps que vous avez pris avec le groupe… quel repas étonnant la dernière soirée à Rome ... J'ai été enchanté par l'accès à Venise… les ascenseurs pour fauteuil roulant sur les bateaux fonctionnaient très bien et chacun a été enchanté… Je dirais que le circuit a été un succès !"
Joan Diamond
Notre Expérience avec les voyages individuels: Notre personnel a étudié chaque lieu, service & hotel demandé par chaque voyageur individuel visitant l’Italie.
Pour chacun a été fait une investigation sur place afin de les étudier correctement. Par exemple, une famille de 4 a voulu voyager en Orient Express et Eurostar dans l'ensemble de l'Italie. Un des membres de la famille était dans un fauteuil roulant et nécessitait un logement accessible. Regency est allé observer le train dans un premier temps pour constater qu'il est non seulement accessible mais des arrangements spéciaux peuvent être pris pour l’assistance au fauteuil roulant. Nous avons pu conseiller la voyageuse sur exactement le compartiment du train dans lequel elle devrait être et l'aider à comprendre que l'Italie est plus accessible que vous ne penser !
Dialyse à Monna Tessa de Florence
En Janvier dernier, un directeur d’entreprise japonais visitait l'Italie pour les affaires et soudainement à eu besoin de faire une dialyse. C'était une situation inattendue pour lui : il avait supposé en avoir besoin seulement au retour au Japon. Mais il peut y avoir toujours une éventualité. Il s'est adressé au département accessible de l'Italie pour obtenir l'aide et nous nous sommes immédiatement chargés de ce service spécial pour lui. Cette situation s'est produite à Florence, et nous pouvions immédiatement répondre à sa demande d'aide. Notre disponibilité est de trouver l'aide pour ce genre de besoin dans d'autres villes principales de l'Italie.
Juste nous contacter: la solution sera trouvée !
